Cocina de Hugh

Condiciones generales Hugh's Kitchen

Artículo 1. General

  1. Estas condiciones son aplicables a todas las ofertas, presupuestos y acuerdos entre Hugh's Kitchen y un cliente en los que Hugh's Kitchen haya declarado aplicables estas condiciones, en la medida en que las partes no se hayan apartado de estas condiciones expresamente y por escrito.
  2. En estos términos y condiciones, se entiende que el cliente es cualquier persona física o jurídica que encarga a Hugh's Kitchen la prestación de servicios y/o la entrega de bienes.
  3. La desviación de las disposiciones de estas condiciones generales sólo es posible por escrito, en cuyo caso las demás disposiciones de estas condiciones generales siguen siendo plenamente vigentes. Las desviaciones acordadas se aplican exclusivamente al acuerdo en el que se acordaron las desviaciones.
  4. Si alguna de las disposiciones de estas condiciones generales es nula o se anula, las demás disposiciones de estas condiciones generales seguirán siendo plenamente vigentes. A continuación, las partes se consultarán para acordar nuevas disposiciones que sustituyan a las nulas o anuladas, teniendo en cuenta, en la medida de lo posible, la finalidad y el propósito de las disposiciones originales.
  5. Las condiciones generales utilizadas y/o declaradas aplicables por el cliente de Hugh's Kitchen nunca son aplicables a los contratos celebrados con Hugh's Kitchen, a menos que Hugh's Kitchen lo haya acordado expresamente por escrito.

Hugh's Kitchen está autorizado a recurrir a terceros en la ejecución de un contrato con el cliente. Estas condiciones generales también se aplicarán en esa situación.

Artículo 2. Ofertas y acuerdos

  1. Todas las ofertas y presupuestos de Hugh's Kitchen son sin compromiso, a menos que se indique lo contrario por escrito.
  2. Una licitación u oferta realizada en nombre del cliente tiene una validez de 30 días, a menos que se indique un periodo diferente. Transcurrido este plazo, la oferta o el presupuesto caducarán.
  3. Un contrato con Hugh's Kitchen entra en vigor cuando Hugh's Kitchen recibe un pedido del cliente o cuando Hugh's Kitchen ha comenzado con la ejecución del pedido. Hugh's Kitchen puede enviar al cliente una confirmación del pedido en la que se indican las condiciones acordadas.
  4. Las modificaciones y/o suplementos de un contrato son vinculantes si han sido confirmados por escrito por Hugh's Kitchen al cliente.
  5. Las ilustraciones, la información, los dibujos, las indicaciones de dimensiones y similares que Hugh's Kitchen ofrece en sus listas de precios, cartas, anuncios y otras comunicaciones se reproducen con la mayor exactitud posible y sólo pretenden dar una idea general de la oferta de Hugh's Kitchen. Las desviaciones no dan derecho a compensación y/o disolución.

Artículo 3. Precios

  1. Todos los precios no incluyen el impuesto sobre las ventas (IVA) impuesto por el gobierno, a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito.
  2. Los aumentos de precios se aplicarán anualmente en enero. Si el acuerdo se celebra antes del 1 de enero de cualquier año y el momento acordado para el suministro o la entrega es posterior al 1 de enero del año siguiente, los precios de los materiales auxiliares, las materias primas o las piezas, los salarios o cualquier otro factor determinante del precio pueden haber cambiado.
  3. Si Hugh's Kitchen y el cliente han acordado que Hugh's Kitchen celebre un contrato con un tercero en nombre del cliente y este tercero aumenta sus precios, Hugh's Kitchen tiene derecho a repercutir los nuevos precios aplicables al cliente.
  4. Los aumentos de precio resultantes de cambios y/o adiciones al pedido por parte del cliente serán por cuenta de éste.
  5. Un aumento de precio como el mencionado en el apartado 3 no da al cliente el derecho a disolver el acuerdo.
  6. El pago de cualquier recargo en virtud de lo dispuesto en el apartado 3 deberá efectuarse al mismo tiempo que (el último plazo de) la suma principal.
  7. El cliente tiene derecho a realizar cambios en el número acordado de personas y/o bienes a entregar o servicios a realizar a más tardar 7 días antes de la ejecución del contrato por parte de Hugh's Kitchen, entendiendo que los cambios a realizar no pueden ser más de 10% (más o menos) del número ya acordado de personas y/o bienes a entregar o servicios a realizar.

Artículo 4. Pago

  1. El pago debe tener lugar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la factura en la forma indicada por Hugh's Kitchen en la moneda de la factura, a menos que Hugh's Kitchen indique lo contrario por escrito.
  2. Hugh's Kitchen se reserva explícitamente el derecho a exigir un pago por adelantado para los acuerdos a partir de un importe de 250,00 euros de 50% del precio acordado. Por este importe se enviará una factura tras la aprobación de la confirmación del pedido, que deberá ser abonada por el cliente en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura, salvo acuerdo en contrario.
  3. En caso de impago o retraso en el pago, el cliente deberá abonar un interés de 1,5% al mes sobre el importe de la factura pendiente, sin necesidad de aviso previo de impago por parte de Hugh's Kitchen, salvo que el tipo de interés legal sea superior, en cuyo caso se deberá abonar el tipo de interés legal. Los intereses sobre la cantidad debida y exigible se calcularán desde el momento en que el cliente se encuentre en mora hasta el momento del pago de la totalidad de la cantidad debida.
  4. Si el cliente incurre en mora u omisión en el cumplimiento (puntual) de sus obligaciones, todos los gastos judiciales y extrajudiciales en los que incurra Hugh's Kitchen como consecuencia de ello serán a cargo del cliente. Las costas extrajudiciales ascienden a 15% de la suma principal con un mínimo de 150,00 euros sin IVA.
  5. Hugh's Kitchen tiene derecho a que los pagos realizados por el cliente se destinen en primer lugar a reducir los costes, después a reducir los intereses adeudados y, por último, a reducir la suma principal y los intereses actuales.
  6. Los clientes deben pagar por adelantado con un PIN o, si no, en efectivo.

Artículo 5. Anulación

  1. El cliente no está autorizado a rescindir un contrato a menos que ofrezca simultáneamente y de forma irrevocable el pago de las cantidades especificadas a continuación. Se considerará que toda cancelación incluye dicha oferta. Dicha oferta se considera aceptada si Hugh's Kitchen no la rechaza inmediatamente.
    1. En caso de cancelación con más de 2 meses de antelación a la fecha de ejecución del contrato, el cliente no está obligado a pagar ninguna compensación a Hugh's Kitchen.
    2. En caso de cancelación con más de 30 días de antelación, el cliente está obligado a pagar 50% de la suma total a Hugh's Kitchen.
    3. En caso de cancelación con más de 7 días de antelación, el cliente está obligado a pagar 75% de la suma total a Hugh's Kitchen.
    4. En caso de cancelación con 7 días o menos de antelación, el cliente está obligado a pagar 100% de la suma total a Hugh's Kitchen.
  2. La cancelación debe hacerse por escrito. El día en que la cancelación por escrito haya llegado a Hugh's Kitchen se utilizará para calcular el importe a pagar. El cliente no puede derivar ningún derecho de una cancelación verbal.

Artículo 6. Ejecución del Acuerdo

  1. La ejecución del contrato por parte de Hugh's Kitchen se basa en la naturaleza del evento indicado por el cliente, las circunstancias y los números especificados. El cliente está obligado a suministrar todos los datos e información solicitados por Hugh's Kitchen y todos los demás datos e información que puedan ser importantes para la correcta ejecución del contrato por parte de Hugh's Kitchen. El cliente garantiza la exactitud e integridad de todos los datos e información suministrados a Hugh's Kitchen.
  2. Si la ejecución de un contrato por parte de Hugh's Kitchen depende de la información que debe proporcionar el cliente, el cliente no podrá responsabilizar a Hugh's Kitchen por el incumplimiento de las obligaciones mientras el cliente no haya proporcionado toda la información correcta.
  3. Hugh's Kitchen se reserva el derecho de determinar la forma de ejecución de todos los contratos celebrados por Hugh's Kitchen a su propia discreción.
  4. El cliente está obligado a comprobar si la ejecución del acuerdo se corresponde con lo acordado.
  5. Hugh's Kitchen tiene derecho, a menos que se indique lo contrario en el contrato, a que el encargo o partes del mismo sean realizados por terceros no empleados por Hugh's Kitchen, si Hugh's Kitchen considera que esto promoverá una buena y eficiente ejecución del contrato.
  6. Si la ejecución del contrato requiere el permiso de un tercero, por ejemplo, una licencia, el cliente se asegurará de que el permiso se obtenga a tiempo, a expensas del cliente. El cliente deberá proporcionar a Hugh's Kitchen una prueba escrita de la obtención del permiso, a más tardar una semana antes de la ejecución del contrato. Si no se obtiene la autorización requerida, el cliente corre con todos los riesgos.
  7. Si Hugh's Kitchen entrega los bienes al cliente sin personal, estos bienes corren el riesgo del cliente desde el momento de la entrega.
  8. Si Hugh's Kitchen entrega la mercancía al cliente sin personal, el cliente tiene una garantía de 2 horas sobre la calidad de la mercancía (comida y/o bebida) desde el momento de la entrega, con la condición de que la mercancía se almacene y manipule según las instrucciones de Hugh's Kitchen.
  9. Si el cliente y/o los invitados del cliente llevan productos (comida y/o bebida) de Hugh's Kitchen al lugar, esto es por cuenta y riesgo del cliente y/o sus invitados.

Artículo 7. Transporte y condiciones de trabajo

  1. Si la ejecución del contrato requiere un permiso o una autorización de un tercero, el Cliente se encargará de obtener el permiso a tiempo, a su cargo, e informará a Hugh's Kitchen a tiempo (por escrito). La no obtención de los permisos necesarios no es motivo de cancelación.
  2. El Cliente proporcionará las instalaciones necesarias, como el agua y la electricidad, de forma gratuita, a menos que se indique lo contrario en el acuerdo.
  3. El cliente garantiza que Hugh's Kitchen podrá llevar a cabo todos los preparativos necesarios en el lugar con la debida antelación y que todas las salas que Hugh's Kitchen necesitará para la ejecución del contrato estarán listas con la debida antelación y que el acceso a estas salas no estará obstruido y que, en general, el trabajo en el lugar podrá desarrollarse sin problemas y sin interrupciones.
  4. La elección del transporte depende de Hugh's Kitchen, a menos que se acuerde lo contrario. El cliente está obligado a tomar todas las medidas para una rápida descarga de la mercancía. Hugh's Kitchen no se hace responsable de la forma en que el cliente almacena la mercancía. Si el cliente no ha tomado las medidas oportunas para descargar la mercancía, Hugh's Kitchen tiene derecho a descargar y almacenar la mercancía por cuenta y riesgo del cliente con el que Hugh's Kitchen ha cumplido su obligación de entrega. Hugh's Kitchen se reserva el derecho de entregar la mercancía por partes.
  5. Si la entrega de los bienes y/o la ejecución de los servicios por parte de Hugh's Kitchen se retrasa por culpa del cliente, Hugh's Kitchen tiene derecho a repercutir los costes adicionales resultantes al cliente.
  6. El cliente cede a Hugh's Kitchen el espacio para trabajar de acuerdo con la normativa legal en materia de higiene, salud y medio ambiente.
  7. Si, en el momento acordado después del evento, la mercancía, los materiales auxiliares, etc. a recoger no están listos para el transporte, Hugh's Kitchen tiene derecho a cobrar al cliente los costes adicionales resultantes.

Artículo 8. Publicidad

  1. El cliente estará obligado a examinar los bienes entregados, o a hacer que se examinen, inmediatamente en el momento en que los bienes se pongan a disposición del cliente o en el que se realicen los servicios correspondientes. Al hacerlo, el cliente examinará si la calidad y/o la cantidad de lo entregado corresponde a lo acordado y cumple con los requisitos que las partes acordaron al respecto. Si hay quejas sobre la calidad de los alimentos y/o bebidas, el cliente debe informar a Hugh's Kitchen dentro de las 2 horas siguientes a la entrega, para que Hugh's Kitchen tenga la oportunidad de comprobar la justificación de la queja y, si es posible, corregirla. Si el cliente no ha tratado la mercancía entregada de acuerdo con las instrucciones de Hugh's Kitchen en lo que respecta al almacenamiento y la manipulación, la posibilidad de reclamación caduca.
  2. El cliente debe informar por escrito a Hugh's Kitchen de cualquier otro defecto sin demora, pero en un plazo de 3 días laborables. Hay que describir el defecto con el mayor detalle posible, para que Hugh's Kitchen pueda reaccionar adecuadamente. El cliente debe dar a Hugh's Kitchen la oportunidad de investigar la queja.
  3. Si el cliente presenta una reclamación a tiempo, esto no suspenderá su obligación de pago. En ese caso, el Cliente también estará obligado a recibir y pagar el resto de los bienes entregados y/o los servicios a realizar.

Artículo 9. Responsabilidad

  1. Hugh's Kitchen no es responsable de ningún daño, de cualquier naturaleza, que haya surgido porque Hugh's Kitchen se haya basado en información incorrecta y/o incompleta proporcionada por el cliente o en su nombre.
  2. Si Hugh's Kitchen fuera responsable de algún daño, la responsabilidad siempre se limita a un máximo de dos veces el valor de la factura del acuerdo, o al menos a la parte del acuerdo a la que se refiere la responsabilidad.
  3. En cualquier caso, la responsabilidad de Hugh's Kitchen está siempre limitada a la cantidad pagada por su aseguradora en el caso en cuestión.
  4. Hugh's Kitchen nunca será responsable de las pérdidas consecuentes y otros daños indirectos, incluyendo las pérdidas consecuentes, el lucro cesante, los ahorros perdidos y los daños debidos a la interrupción de la actividad.
  5. Siempre se considera que el cliente es el propietario, inquilino o usuario del espacio/stand. Hugh's Kitchen no se hace responsable de los daños causados por el cliente, por terceros o por Hugh's Kitchen a la sala/localidad y el cliente no hará responsable a Hugh's Kitchen de las reclamaciones de terceros.
  6. El cliente es responsable de todos los daños que se hayan producido y/o se produzcan a Hugh's Kitchen y/o a cualquier tercero como resultado directo y/o indirecto del incumplimiento y/o de la acción ilícita del cliente y/o de sus invitados, así como de los daños causados por cualquier animal y/o cualquier sustancia y/o cualquier elemento del que el cliente y/o sus invitados sean titulares y/o estén bajo su supervisión.
  7. Hugh's Kitchen no se hace responsable de la pérdida o servicio de los bienes del cliente y/o sus invitados en el lugar donde se realiza el acuerdo.
  8. Las limitaciones de responsabilidad incluidas en este artículo no se aplican si el daño se debe a una intención o negligencia grave de Hugh's Kitchen.

Artículo 10. Disolución

  1. Hugh's Kitchen está autorizado a suspender el cumplimiento de las obligaciones o a disolver el contrato, si
    1. El cliente no cumple, o no cumple completamente, las obligaciones del acuerdo;
    2. Una vez concluido el acuerdo, Hugh's Kitchen se entera de circunstancias que hacen temer que el cliente no cumpla sus obligaciones;
    3. Se pidió al cliente que proporcionara una garantía para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del acuerdo cuando éste se celebró y dicha garantía no se ha proporcionado o es insuficiente;
    4. Como consecuencia del retraso por parte del cliente, ya no se puede exigir a Hugh's Kitchen que cumpla el acuerdo en las condiciones inicialmente acordadas.
  2. Si el acuerdo se disuelve, las reclamaciones de Hugh's Kitchen al cliente son inmediatamente exigibles. Si Hugh's Kitchen suspende el cumplimiento de las obligaciones, conservará sus derechos según la ley y el acuerdo.
  3. Si Hugh's Kitchen procede a la suspensión o disolución, no está obligada en ningún caso a compensar los daños y costes causados de cualquier manera.
  4. Si el cliente no cumple con sus obligaciones derivadas del acuerdo, y este incumplimiento justifica la disolución, Hugh's Kitchen tiene derecho a disolver el acuerdo de inmediato y con efecto inmediato sin obligación de pagar ninguna compensación o indemnización por su parte, mientras que el cliente está obligado a pagar una compensación o indemnización por incumplimiento de contrato.
  5. En caso de liquidación, suspensión de pagos o quiebra, embargo -si y en la medida en que el embargo no se haya levantado en el plazo de tres meses- del cliente, reprogramación de la deuda o cualquier otra circunstancia como resultado de la cual el cliente ya no tenga libre disposición de sus bienes, Hugh's Kitchen es libre de cancelar el acuerdo de inmediato y con efecto inmediato o de cancelar el pedido o el acuerdo, sin ninguna obligación por su parte de pagar ninguna compensación o indemnización. En ese caso, los créditos de Hugh's Kitchen sobre el cliente son inmediatamente exigibles.

 Artículo 11 Fuerza mayor

  1. En estas condiciones generales, se entiende por fuerza mayor toda circunstancia imprevista que obstaculice la ejecución del contrato por parte de Hugh's Kitchen hasta el punto de que la ejecución del contrato resulte imposible o difícil y que un posible defecto causado por ello no pueda atribuirse a Hugh's Kitchen.
  2. También se entiende por tales circunstancias con las personas y/o servicios y/o terceros que Hugh's Kitchen desee utilizar para la ejecución del contrato, así como todo aquello que se aplique a lo anterior como fuerza mayor o condición suspensiva o resolutoria, así como el incumplimiento de lo anterior. Estas circunstancias incluyen las condiciones meteorológicas, la congestión del tráfico, las huelgas, los incendios, los fallos operativos, los fallos energéticos, los defectos o fallos en las instalaciones utilizadas en la ejecución de las actividades, la falta de entrega o el retraso en la entrega por parte de los proveedores u otros terceros, la falta de entrega o el retraso en la entrega y/o la no disponibilidad total de las instalaciones y/o las circunstancias que debe proporcionar el cliente.
  3. Si el cliente o Hugh's Kitchen no puede cumplir alguna de las obligaciones derivadas de un acuerdo, está obligado a informar a la otra parte de ello lo antes posible.

Artículo 12. Obligaciones del cliente

  1. Toda la cristalería, la vajilla, la ropa de cama, las cajas de calentamiento y otros bienes no consumibles proporcionados por Hugh's Kitchen son propiedad de Hugh's Kitchen. Si se dejan bienes de Hugh's Kitchen en el lugar, el cliente está obligado a dejar estos bienes.

a Hugh's Kitchen. Los daños o la pérdida de estos bienes no consumibles causados por el cliente y/o sus invitados serán cobrados al cliente por Hugh's Kitchen a precio de coste.

  1. El cliente está obligado a utilizar los bienes no consumibles mencionados en el apartado 1 de acuerdo con las posibles instrucciones de Hugh's Kitchen. Además, el cliente está obligado a devolver los bienes no consumibles mencionados en el artículo 1 a Hugh's Kitchen en el mismo estado y de la misma manera en que fueron entregados al cliente por Hugh's Kitchen, o al menos de conformidad con los acuerdos establecidos entre las partes. Si no es así, Hugh's Kitchen tiene derecho a cobrar al cliente todos los costes derivados (incluidas las horas de trabajo de sus empleados).
  2. El cliente no está autorizado a alquilar o poner a disposición de terceros los bienes no consumibles a los que se refiere el apartado 1, puestos a disposición por Hugh's Kitchen. El cliente es responsable de cualquier daño que se produzca en la cocina de Hugh.

 Artículo 13. Legislación aplicable

  1. Todos los acuerdos entre Hugh's Kitchen y el cliente se rigen exclusivamente por la legislación holandesa.
  2. Todos los litigios derivados o relacionados con un contrato celebrado entre Hugh's Kitchen y el cliente, sea cual sea su denominación, serán resueltos por el tribunal civil competente.
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